ATENCIÓN | Revisión 2026
En SuamEli4UrPets cuidamos a cada mascota como parte de nuestra familia. Para garantizar seguridad, orden y bienestar, compartimos la información oficial sobre reservas, requisitos y políticas de nuestro Pet Hotel.
Solicitud de Reserva
Clientes nuevos y existentes deben completar la solicitud en el siguiente enlace:
Solicitud de Nuevo Cliente
https://crm.pawfinity.com/suameli-4-ur-pets/application/
Las reservas solo se confirman una vez evaluada la información y verificada la disponibilidad.
Política de Reservas
Nuestro horario diurno se organiza por rutinas estructuradas, por lo que es indispensable reservar con anticipación y con fechas exactas.
Damos prioridad a clientes recurrentes que ya conocen nuestros procesos, normas y dinámicas.
Estadía mínima: 4 días (sin excepciones).
Información para Nuevos Clientes
Recomendamos aclarar dudas antes de reservar vía teléfono o WhatsApp.
Se realiza una evaluación inicial obligatoria para determinar si la mascota es apta para nuestro entorno.
Costo de evaluación: $25.00 (no reembolsable).
Condiciones de Reserva
Se requiere un depósito del 50% para separar fechas (no reembolsable).
El 50% restante se paga al inicio del servicio.
Métodos de pago aceptados:
ATH Móvil
PayPal
Requisitos para la Reserva
Vacunas obligatorias (vigentes):
DHLPP
Bordetella
Rabia (anual)
Documentación y artículos requeridos:
Foto reciente de la mascota
Correa, collar y placa de identificación
Alimento que consuma su mascota (a diario)
Platos (agua/comida)
Pads
Mascotas con dietas especiales, medicamentos , suplementos y condiciones particulares tendrán un cargo adicional de $1.00 diario.
Preventivos:
Deben estar al día (parásitos internos y externos)
No aceptamos preventivos tópicos, excepto Revolution
Consulte con su veterinario sobre opciones como Heartgard o NexGard
Normas de Nuestro Pet Hotel
No aceptamos mascotas:
Sin vacunas o sin preventivos
Con historial de agresividad hacia personas u otros perros
Estadía mínima obligatoria: 4 días
Contratos
Nuestros contratos y documentos oficiales están disponibles aquí:
https://drive.google.com/drive/folders/1eiHTuutt6w7uuDOBlTG5e6tbGxwubFVi
Servicios
Cobro por día
Pet Taxi Plus 7-9 p.m.
Atención 24/7
Envío de fotos o videos según disponibilidad, siempre priorizando el bienestar de los huéspedes
Solicitud de Servicio
Al solicitar el servicio, indique fechas exactas, por ejemplo:
Del 20 al 27 de marzo de 2025
Check-in: 7:00 p.m. (Facilidades / Pet Taxi)
Check-out: 8:30 p.m. (Facilidades / Pet Taxi)
Gracias por confiar en SuamEli4UrPets. De ser otro horario dejarlo saber con anticipación según disponibilidad.
Aquí no es solo cuido: es seguridad, estructura y familia
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.